Privacy

1. Ambito e lingua vincolante

Questa informativa riguarda synoriaai.com, le pagine prodotto e le demo, il pannello cliente e il programma community. Il testo inglese e vincolante; le altre lingue sono solo informative.

2. Nessun account, nessuna iscrizione

Non esiste iscrizione ne account utente. Un ordine e la partecipazione al programma sono identificati da un indirizzo e-mail e un codice.

3. Cosa raccogliamo

• Indirizzo e-mail — quando effettui un ordine e se aderisci al programma.
• Record dell'ordine — prodotto, piano, importo, date e riferimento di pagamento.
• Misurazione delle visite — pagina, sito di provenienza, parametro campagna e user-agent del browser, registrati come dati di prima parte. Le richieste automatiche vengono contrassegnate ed escluse dai conteggi. In questi record non conserviamo il tuo indirizzo IP, non ti tracciamo su altri siti e non usiamo pubblicita o analytics di terze parti.
• Log del server ed eventi di sicurezza — normali log di richiesta ed errore, che contengono indirizzi IP, e accessi al pannello.
• Dati inseriti nel prodotto — restano nella tua istanza isolata. Ogni licenza gira in un container dedicato con la propria directory dati; i clienti non condividono mai istanza o database.

4. Cookie

Solo cookie tecnici di prima parte: sessione; cookie firmato di accesso alla demo che scade dopo 6 ore; cookie di attribuzione referral; cookie firmato di sessione del pannello. Nessun cookie pubblicitario o di analytics di terze parti.

5. Chiavi API fornite da te (BYOK)

Alcuni prodotti permettono di usare la tua chiave API. La chiave e cifrata a riposo con AES-256-GCM dentro la tua istanza, non viene piu mostrata per intero ed e oscurata dai log di quella istanza.

6. Per quanto conserviamo i dati

I record di ordini e pagamenti sono conservati finche lo richiedono gli obblighi contabili e legali. Alla scadenza della licenza i dati dell'istanza restano per un periodo di tolleranza di 7 giorni e vengono poi eliminati. Prima della cancellazione viene creato un archivio finale conservato con accesso limitato ed eliminato automaticamente dopo 30 giorni. Puoi chiederne la cancellazione anticipata.

7. Chi altro tratta i tuoi dati

• Lemon Squeezy — elaborazione dei pagamenti con carta.
• Backblaze B2 — backup cifrati esterni.
• Piattaforme social — vi pubblichiamo solo i nostri contenuti. Nessun dato di visitatori o clienti viene inviato loro.

I pagamenti in USDT/USDC avvengono su una blockchain pubblica; indirizzo e importo sono pubblici per natura. Non vendiamo ne affittiamo i tuoi dati.

8. Accesso, rettifica e cancellazione

Per vedere, correggere o cancellare i tuoi dati scrivi a [email protected] indicando il riferimento dell'ordine, oppure usa il modulo di supporto.

9. Modifiche

Se questa informativa cambia, la versione aggiornata sara pubblicata qui.

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